1. Champ d’application
Furnavrix（ci-après dénommé « nous »）applique les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour le traitement des données personnelles liées à l’utilisation de notre boutique en ligne.
Cette politique présente les principes appliqués concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles des utilisateurs dans le cadre de la consultation des produits, de la gestion des commandes, des paiements, des livraisons et des échanges avec notre service client.
Elle s’applique aux traitements de données réalisés dans le cadre des services proposés aux utilisateurs situés en France.
2. Principes généraux du traitement
Nous traitons les données personnelles selon les principes prévus par le RGPD, notamment :
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Les données personnelles sont collectées pour des finalités précises et légitimes liées au fonctionnement de notre boutique en ligne.
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Les informations traitées sont limitées aux données nécessaires aux objectifs indiqués.
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Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités du traitement et aux obligations applicables.
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Les informations collectées sont traitées de manière transparente et conformément aux droits des utilisateurs.
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Des mesures appropriées sont appliquées afin de contribuer à la confidentialité et à la sécurité des données.
Nous veillons à ce que le traitement des données personnelles respecte les exigences applicables en matière de protection des informations.
3. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles.
Ces droits comprennent notamment :
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Le droit d’obtenir des informations sur le traitement de leurs données personnelles.
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Le droit d’accéder aux données personnelles détenues à leur sujet.
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Le droit de demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes.
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Le droit de demander l’effacement des données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
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Le droit de demander une limitation du traitement dans certaines situations.
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Le droit de s’opposer à certains traitements lorsque les conditions applicables le permettent.
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Le droit à la portabilité des données lorsque les exigences légales sont remplies.
Les demandes relatives à l’exercice de ces droits peuvent être adressées à notre service client.
4. Obligations des parties concernées dans le cadre du traitement
Nous appliquons des mesures destinées à assurer un traitement approprié des données personnelles et à respecter les obligations prévues par le RGPD.
Dans le cadre de l’utilisation de nos services, les utilisateurs sont invités à fournir des informations exactes et à jour lorsque cela est nécessaire au traitement de leur commande ou de leur demande.
Nous utilisons les données personnelles uniquement pour les finalités indiquées et prenons des mesures adaptées afin de limiter les accès non nécessaires aux informations traitées.
Les personnes intervenant dans le traitement des données doivent respecter les règles de confidentialité applicables aux informations auxquelles elles peuvent avoir accès.
5. Transfert des données
Les données personnelles peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire à la gestion des services proposés, notamment pour le traitement des commandes, des paiements, des livraisons ou des demandes adressées au service client.
Lorsque des données personnelles sont transférées ou traitées dans un territoire situé en dehors de l’Espace économique européen, nous appliquons les garanties appropriées prévues par le RGPD afin d’assurer un niveau de protection adapté.
Les données personnelles ne sont pas vendues et ne sont pas communiquées à des fins autres que celles nécessaires au fonctionnement de nos services ou au respect des obligations applicables.
6. Méthodes de conformité
Afin de respecter les exigences du RGPD, nous mettons en place des pratiques adaptées concernant la gestion des données personnelles.
Ces pratiques comprennent notamment :
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L’identification des finalités de traitement avant l’utilisation des données.
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La limitation de la collecte aux informations nécessaires.
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La protection des données contre les accès non autorisés.
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La gestion des demandes relatives aux droits des utilisateurs.
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La conservation des informations selon des durées appropriées.
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L’adaptation des pratiques de traitement lorsque les exigences réglementaires évoluent.
Nous réexaminons régulièrement nos méthodes de gestion des données afin de maintenir un traitement conforme aux règles applicables.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant la protection des données personnelles, l’exercice de vos droits ou les pratiques de traitement appliquées, vous pouvez contacter notre service client :
Service international / Entrepôt de retours
Adresse de contact : 1331 Durwood Evans Rd ,Beulaville, NC 28518, US
Adresse e-mail du service client : aide@furnavrix.com
Numéro de téléphone du service client : +1 (910) 517-8236
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).